이용약관·취소 정책

본 약관은 Sea Turtle Brothers(이하 '당사')가 제공하는 마린 투어(이하 '투어')의 예약 및 참여 조건을 정합니다. 예약 양식을 제출하시면 본 약관에 동의한 것으로 간주됩니다.

예약 양식 제출은 예약 신청일 뿐이며 예약을 확정하지 않습니다. 당사가 LINE 또는 전화로 확정을 안내한 시점에 예약이 확정됩니다. 예약 상황 및 바다 상황에 따라 신청을 수락하지 못할 수 있습니다.

투어 요금은 각 플랜 페이지에 표시된 금액(세금 포함)입니다. 결제는 투어 당일 현장에서 현금으로 진행합니다.

모든 투어에 아래 취소 조건이 적용됩니다.

• 투어 전날까지 취소 무료
• 당일 취소: 투어 요금의 100%
• 노쇼(무단 불참): 투어 요금의 100%
• 취소·변경은 LINE 또는 전화로 연락해 주세요

안전을 최우선으로 하여, 악천후·높은 파도 등의 상황에서는 당사 판단으로 투어를 중지할 수 있습니다. 이 경우 취소 수수료는 없습니다. 결제는 당일 현장 현금 결제로 선결제가 없으므로 청구되는 금액도 없습니다.

모든 투어의 안전을 위해 참가자 여러분께 아래 사항을 부탁드립니다.

• 투어 중에는 가이드의 지시를 따라 주세요. 지시를 따르지 않는 경우 안전상의 이유로 참여 중단을 요청할 수 있습니다
• 음주하신 분, 몸이 불편한 분은 참여할 수 없습니다
• 지병이 있는 분, 임신 중인 분, 기타 건강에 우려가 있는 분은 사전에 상담해 주세요
• 각 플랜의 연령 제한과 참여 조건은 해당 플랜 페이지의 기재를 따릅니다

투어 중 스태프가 촬영한 사진과 영상은 무료로 제공됩니다. 참가자가 나온 사진·영상을 당사 웹사이트, SNS 등 홍보 채널에 사용하고자 할 경우 사전에 동의를 확인합니다.

당사는 안전 확보에 최선을 다하지만, 참가자의 고의 또는 과실, 본 약관 위반, 불가항력으로 인한 손해에 대해서는 당사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 경우를 제외하고 책임을 지지 않습니다.

당사는 필요에 따라 본 약관을 개정할 수 있습니다. 개정된 약관은 본 페이지에 게시된 시점부터 효력이 발생합니다.

본 약관은 일본법을 준거법으로 합니다. 투어와 관련하여 분쟁이 발생한 경우 당사 소재지를 관할하는 법원을 제1심 전속 관할 법원으로 합니다.

개인정보 취급에 관한 자세한 내용은 개인정보 처리방침을 확인해 주세요. 사업자 정보는 특정상거래법에 따른 표기(일본어)를 참조해 주세요.

본 약관은 2026년 6월 13일에 제정되었습니다.