Legal

プライバシーポリシー

海亀兄弟（以下「当店」）は、お客様の個人情報を以下の方針に基づき適切に取り扱います。

1. 取得する情報

当店は、ご予約・お問い合わせの際に以下の情報をお預かりします。

  • 代表者の氏名、電話番号、メールアドレス
  • LINEのユーザーID・表示名（LINE連携をご利用の場合）
  • 参加者の氏名（任意）、年齢、身長・体重（任意）、足のサイズ
  • ご要望・ご相談などフォームにご入力いただいた内容
  • 閲覧ページ、流入元、クリック、スクロール、フォーム操作、予約の成否
  • Visitor ID、Visit ID、予約ファネルID、デバイス・ブラウザ・OSの種別

2. 利用目的

  • ご予約の受付・確認・変更・キャンセルのご連絡
  • 安全管理および器材（フィン・ウェットスーツ等）の準備
  • ツアー中に撮影した写真・動画のお渡し
  • お問い合わせへの対応
  • 同意いただいた方の予約前の閲覧履歴と予約情報を結合した、サービス改善、広告・集客効果、予約導線の分析

3. 第三者提供

法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。

4. 外部サービスの利用

当店は、業務遂行のために以下の外部サービスを利用しており、その範囲で情報が各サービスに保存されます。

  • 予約情報の管理: Google スプレッドシート（Google LLC）
  • お客様へのご連絡: LINE（LINEヤフー株式会社）
  • サイト利用状況の解析: Vercel Analytics、当店のGoogleスプレッドシート。同意済みの場合、Visitor IDにより予約情報と結合します。
  • サイト利用状況の解析: Google アナリティクス（Google LLC）。同意後にCookie等を利用し、アクセス状況を収集します。詳細はGoogleのポリシーと規約をご確認ください。

5. 行動履歴の連携、同意と保存期間

専用リンクからご予約いただく際は、ご案内元の識別情報をCookie等に最大30日間保存し、予約情報に記録します。担当窓口の確認や予約管理に使用し、Instagramの個人アカウントや閲覧履歴は取得しません。

行動履歴の取得は任意です。同意しない場合も予約できます。同意後は、ブラウザに保存するVisitor IDを予約データに付加し、予約前の閲覧履歴と氏名・連絡先・参加者情報を結合できる状態で保存します。

Visitor IDと行動イベントの保存期間は最大395日です。予約データは、予約管理、安全管理、対応履歴および法令上必要な期間保存します。画面左下の「データ取得設定」から今後の取得を停止できます。保存済みデータの削除は、下記窓口へご連絡ください。

6. 安全管理

お預かりした個人情報への不正アクセス、紛失、漏えい等を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。

7. 開示・訂正・削除のご請求

ご本人からの個人情報の開示・訂正・削除のご請求には、本人確認のうえ速やかに対応します。下記の窓口までご連絡ください。

8. お問い合わせ窓口

海亀兄弟（〒906-0014 沖縄県宮古島市平良松原107-1）
電話: 080-5344-2439（7:00〜18:00・年中無休）
メール: info@umigamekyoudaimiyakojima.com

9. 本ポリシーの改定

本ポリシーの内容は、法令の改正やサービス内容の変更に応じて改定することがあります。重要な変更は本ページでお知らせします。

制定日: 2026年6月13日　最終改定日: 2026年8月13日