Safety
安全への取り組み
海のツアーは「楽しかった」で終わることがすべてです。海亀兄弟が毎日のツアーで実際に行っている安全対策と、開催・中止の判断基準、参加条件をこのページにまとめました。
少人数制で、ガイドの目が届く範囲だけをご案内
当店のツアーは基本的に少人数制です。一度にたくさんのお客様をお預かりしないことで、ガイドが一人ひとりの様子を常に確認しながら進行できます。お子様や泳ぎが苦手な方のペースに合わせられるのも、少人数制だからこそです。周りに気兼ねなく楽しみたい方には、お客様のグループだけでご案内する貸切プランもご用意しています。
ライフジャケット全員着用＋つかまれる浮き具を常備
シュノーケル・SUPツアーでは、泳力に関係なく全員にライフジャケットを着用いただきます。何もしなくても浮く状態で参加できるうえ、ガイドはつかまることのできる浮き具を常備しています。泳げない方は浮き具につかまったまま、ガイドと一緒に移動できます。
子ども用のシュノーケルセット・ライフジャケットも無料でご用意しています。メガネの方には度付きマスク、肌寒い季節にはウェットスーツのレンタルもあります（貸切プランは無料）。
浅瀬からのビーチエントリー（船に乗りません）
ツアーはビーチから歩いて海に入る「ビーチエントリー」方式です。船を使わないため船酔いの心配がなく、浅瀬でマスクの付け方や呼吸の練習をしてから、慣れたところで少しずつ進みます。
※水深は開催ビーチと当日の潮の満ち引きによって変わります。潮位によっては足がつかない場合もありますが、その場合もライフジャケットで浮いた状態のまま、浮き具とガイドのサポートで安全に楽しめます。不安な方は予約前にLINEでお気軽にご相談ください。
開催判断は「雨」より「風・波・雷」
小雨でも海の中の楽しさはほとんど変わらないため、開催の判断は雨そのものより風の強さ・波の高さ・雷を重視しています。当日の風向きに合わせて、その日いちばん穏やかで安全なビーチを選んでご案内します（集合場所が前日案内なのはこのためです。詳しくは集合場所・アクセスをご覧ください）。
安全を最優先し、当店の判断でツアーを中止する場合があります。当店判断の中止は、ツアー料金もキャンセル料も一切かかりません。お支払いは当日現地での現金決済のため、事前払いの返金手続きも発生しません。
保険加入・開始前の安全講習
当店は保険に加入したうえでツアーを開催しています。ツアー当日は集合後に安全講習と器材の装着確認を行い、注意事項をご説明してから海に入ります。ツアー中はガイドが高画質カメラで撮影を行うため、お客様は両手を自由にして体験に集中していただけます。
安全のため、参加をお断りする場合があります
次に当てはまる方は、安全上の理由からご参加いただけません。
- 妊娠中、またはその可能性のある方
- 飲酒されている方
- 心臓疾患・てんかん・喘息などの持病をお持ちの方（状態により個別対応しますので、予約前にLINEでご相談ください）
また、通常（相乗り）のシュノーケル・ドローンSUP系プランでは、60歳以上の方がいるグループは貸切プランのみのご案内としています。ご年配の方にも、周りに合わせず自分のペースで楽しんでいただくための運用です。各プランの対象年齢はプランページでご確認ください。
お客様にお願いしたいこと
- 宮古島の紫外線は本州の約1.5〜2倍です。ウォータープルーフの日焼け止め（サンゴにやさしいリーフセーフ推奨）とラッシュガードをご準備ください
- 睡眠不足・二日酔いなど体調がすぐれない場合は無理をせず、日程変更をLINEでご相談ください（前日までの変更・キャンセルは無料です）
- ツアー中はガイドの案内する範囲内でお楽しみください